“旅游+互聯網”助力大慶旅游產業提檔升級

來源：平安國際旅行社 | 時間：2015-11-27

近日，我省出臺了《黑龍江省“旅游+互聯網”行動計劃》，將大慶作為全省3個試點城市之一進行培育，通過物聯網、云計算、大數據等信息化手段，逐步實現旅游管理、旅游服務、旅游營銷的全面升級，助力旅游產業跨越發展。近年來，大慶市旅游業不斷加快信息化建設步伐，為此次成為試點城市奠定了堅實基礎。

一是強化頂層設計。與智慧旅游協同創新中心合作，制定了《大慶市旅游“互聯網+”(2015-2017)三年行動計劃》，并促成“智慧旅游協同創新(大慶)中心”項目在大慶落地，成為大慶市旅游業發展的智庫，引領大慶市旅游業創新發展。未來幾年，將逐步構建大慶景區客流預警監測、導游綜合服務、住宿業庫存信息發布等平臺，打造智慧景區、12301全媒體呼叫中心、旅游資源數據庫項目等重點項目，穩步提高大數據挖掘能力，實現O2O、人工智能等技術在旅游領域的廣泛應用，助推產業轉型升級。

二是夯實發展基礎。實施“智慧旅游”建設工程，建立了大慶旅游政務網、旅游資訊網、濕地旅游網、96760旅游服務熱線“三網一線”運營體系，實現了政務信息公開、行政事項網上辦理和旅游咨詢服務等多種功能，并在大慶旅游政務網內置“大慶市旅游景區電子信息分布圖”，配套顯示景區電話、開放時間、門票價格、景區位置等信息，滿足游客不同需求。此外，還在大慶市重要景區(點)安裝了觸摸屏，進一步完善城市功能。

三是實施智慧營銷。與北京市景區寶、全景客公司合作，分別開發出黑魚湖生態園的智能講解系統及360度全景游大慶體驗互動營銷系統，探索智慧景區建設；在全省率先開通大慶旅游官方微博、微信等新媒體，廣泛應用到旅游推介、活動舉辦、產品展示等營銷事件中，取得良好效果。舉辦的“新浪達人游大慶”活動，新媒體用戶閱讀量達到208.4萬。截至目前，大慶旅游官方網站點擊率近10萬次/年；旅游粉絲11.9萬人，發布信息2057條；微信粉絲3000人。

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